SITUATION / HERAUSFORDERUNG
- Unternehmen: Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH
- Branche: Maschinenbau
- Umsatz: > 500 Mio. € / Mitarbeiter: > 2.500
- Sitz: Nürtingen
LEISTUNG INFOMOTION
- Kurzfristig eingetretener Engpass im SAP BI-Betrieb
- Kernziele: Gewährleistung des Tagesbetriebs mit Abdeckung der Aufgaben aus Incident Management und Request Fulfillment / nach Bedarf Anpassungen im Change Management
KUNDENNUTZEN
- Sicherstellung des Tagesbetriebs durch ein erfahrenes Application Management Services Team
- Fachl.: Kundennahe Betreuung der Fachbereiche im Tagesgeschäft / Techn.: Kontinuierliche Stabilisierung und Weiterentwicklung der SAP BW / BusinessObjects / BPC Landschaft
KUNDENNUTZEN
- Sehr kurzfristige Absicherung des Regelbetriebs im „Survival Modus“
- Stabilisierung und Weiterentwicklung der Systeme
- Kontinuierliche Betreuung der Fachbereiche
Informieren Sie sich im ausführlichen Bericht gerne über die Details dieser Kundenreferenz.
Eine Übersicht aller INFOMOTION Kundenreferenzen finden Sie hier.
