Werkstudent (m/w/d) IT-Betrieb und Support
Erfolg beginnt dort, wo Erfahrung auf Exzellenz trifft – und Daten echte Wirkung erzeugen.
Erfolg beginnt dort, wo Erfahrung auf Exzellenz trifft – und Daten echte Wirkung erzeugen.
Wir sind die AI & Data Performance Company – mit über 750 Datenenthusiastinnen und -enthusiasten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen und Rumänien, die Datenpotenzial entfesseln und den größtmöglichen Nutzen aus Daten schaffen. Unsere Teams arbeiten länderübergreifend daran, unsere Kunden in der datengetriebenen Weiterentwicklung ihrer Geschäftsmodelle zu unterstützen. Bei uns bringst Du Deine Erfahrung gezielt ein – und entwickelst sie weiter, zusammen mit Menschen, die Wissen teilen, Verantwortung leben und Zukunft gestalten.
Deine Mission
Du möchtest neben Deinem Studium praktische IT-Erfahrung sammeln und von Anfang an Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres IT-Teams. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen jeden Tag reibungslos arbeiten können – ob im Büro, remote oder unterwegs.
Mit Deinem Einsatz leistest Du einen direkten Beitrag dazu, dass unsere technische Infrastruktur zuverlässig funktioniert und unsere Teams produktiv arbeiten können. Dabei erhältst Du spannende Einblicke in den IT-Betrieb eines wachsenden Beratungsunternehmens, arbeitest an echten Aufgaben mit und entwickelst Dein technisches Know-how kontinuierlich weiter.
Das erwartet Dich
- Du sorgst mit dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen technisch bestens ausgestattet sind – von der Einrichtung und Konfiguration von Laptops, Servern, Tablets und Smartphones bis zur Inbetriebnahme am Arbeitsplatz.
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und bist sowohl vor Ort in Frankfurt als auch remote über das Ticketsystem eine wichtige Anlaufstelle.
- Du recherchierst eigenständig zu Hardware, Software und Dienstleistern und unterstützt uns dabei, die passenden Lösungen für unsere Anforderungen zu finden.
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und trägst damit dazu bei, dass Wissen transparent dokumentiert wird und Kolleginnen und Kollegen jederzeit darauf zugreifen können.
- Du bearbeitest Supporttickets und lernst dabei, wie professionelles IT-Servicemanagement in der Praxis funktioniert.
Was bringst Du mit
- Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
- Du verfügst über ein technisches Grundverständnis und hast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen.
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen mit Windows-Umgebungen und gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sammeln. Wenn Du außerdem erste Berührungspunkte mit Apple-Geräten (macOS/iOS) mitbringst, freuen wir uns – das ist aber kein Muss.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
- Du kommunizierst gerne und kannst technische Themen verständlich vermitteln.
Darauf darfst Du Dich schon freuen
- Flexibilität: 15-20 Stunden pro Woche – flexibel gestaltbar, um Studium und Arbeit optimal zu verbinden
- Hybrid-Arbeit: Flexibles Arbeiten – remote und in unserem Frankfurter Office. Für Aufgaben wie die Einrichtung von Hardware oder die Unterstützung vor Ort ist Deine Präsenz im Büro wichtig – für andere Aufgaben bietet Dir mobiles Arbeiten die nötige Flexibilität.
- Persönliche Begleitung: Erfahrene Kolleginnen und Kollegen unterstützen Dich mit strukturiertem Onboarding und kontinuierlichem Wissenstransfer.
- Verantwortung von Anfang an: Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit und leistest einen wichtigen Beitrag für unsere interne IT.
- Raum für Deine Entwicklung: Du baust praxisrelevantes IT-Know-how auf und entwickelst Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen kontinuierlich weiter.
Hast Du Fragen? Unser Recruiting Team steht Dir gerne zur Verfügung